A kincstár 2010. július 1-jéig postai úton, tértivevényes küldeményként juttatja el a 
jogosultak részére az új formátumú igazolványt, mely igazolvány plasztik alapú és azon 
kívül, hogy sorszámmal ellátott, hamisítás és másolás elleni védelemmel is rendelkezik. Az új igazolványok kiadásával a régiek érvényüket vesztik. 

Aki a fenti ellátás valamelyikében részesül, és 2010. július 20-ig nem kapja meg az új 
igazolványt és igényt tart rá, az jelezze a lakóhelye szerint illetékes regionális igazgatóság családtámogatási és szociális ellátási irodáinak ügyfélszolgálatán, vagy a 
következő telefonszámokon: 06-1-452-2910, 06-20-881-9535, 06-30-344-0045, 06-70-460-9005. 

A fenti rendelet 2010. július 1-jétől történő módosítása révén a kedvezmény 
igénybevételére sorszámozott hatósági igazolvány birtokában kerülhet sor, melyhez a 
kedvezmény érvényesítésekor az igazolvány mellé személyi igazolvány vagy egyéb 
személyazonosságot igazolvány felmutatása is megkövetelhető. 

2010. július 1-jét követően külön kérelem nélkül a fenti ellátásokat megállapító határozattal egyidejűleg kerül megküldésre, ezért az ügyfélszolgálati helyeken ezen típusú igazolvány kiadására nincs lehetőség.